AI関連サービス利用規約

ライパス株式会社 (以下「当社」といいます。) が当社のウェブサイトおよびアプリケーション(以下「本サイト」といいます。) において提供する ライパスfor Pro(以下「本サービス」といいます。) 内で提供するAI関連サービス(以下「本AIサービス」といいます。) の利用に関する規約です。

本規約の内容に同意できない場合は、本サービス内の本AIサービスを利用および申し込みはできません。なお、本サービスの本AIサービスを利用した場合、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

利用者が本AIサービスを利用するには、当社の別途定める本サービスの「サービス利用規約」（以下「本サービス規約」といいます。）に加えて、本規約に同意する必要があります。

なお、特段の記載のない限り、本規約で使用される用語の定義は、本サービス規約の定める意味を有するものとします。

第1条（定義）

本規約において使用する以下の用語の意味は、各々以下に定めるとおりとします。

(1)「本AIサービス」とは、保険代理店および保険募集人向けの保険営業に関連する本サービス内で、議事録、意向確認を記録および要約した情報および保険商品の比較推奨を提供するサービスを指します。

(2)「録音」とは、本AIサービスを利用して会話を録音すること（本AIサービスに音声ファイルをインポートすることを含みます）を指します。

(3)「本音声データ」とは、本AIサービス上で録音された音声データを指します。

(4)「本議事録データ」とは、本AIサービス上で本音声データを文字起こししたテキストデータおよび議事録関連画面で利用者が入力したテキストデータを指します。

(5)「本意向確認データ」とは、本AIサービス上で本音声データを文字起こししたテキストデータおよび意向確認関連画面で利用者が入力したテキストデータを指します。

(6)「本比較推奨データ」とは、本AIサービス上の比較推奨関連画面で利用者が入力したテキストデータを指します。

(7)「本規約」とは、本規約および別途策定した個別規約です。

第2条（利用規約の適用）

1. 利用者が本AIサービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

2. 本規約は、本サービス規約の一部を構成するものです。本規約に定めのない事項については本サービス規約が適用されます。

3. 利用者は、本AIサービスを利用するにあたっては、本サービス規約および本規約の内容を遵守しなければなりません。

第3条（本AIサービス）

当社は、利用者に対して、本AIサービスとして、次の各サービスを提供します。

(1)音声を録音しデータ化

(2)録音したデータをインポート

(3)録音したデータおよび音声ファイルを文字起こししテキスト化

(4)本議事録データをAIにより議事録等に要約

(5)本議事録データおよび前号データの編集・更新

(6)本意向確認データをAIにより意向確認書等に要約

(7)本意向確認データおよび前号データの編集・更新

(8)前各号のデータおよび本比較推奨データ等の保険商品の比較推奨に関連する情報をもとにAIにより保険商品の比較推奨データを作成

(9)前号データの編集・更新

(10)その他利用者が前各号のサービスを利用するために必要なサービス

第4条（本AIサービスの利用方法）

1. 利用者は顧客および同席する第三者（以下「同席者等」といいます。）が本機能の利用を認識できるよう同意を取り、本機能を運用します。

2. 利用者は、本機能に用いる本音声データの録音に対し、顧客および同席者等から同意が得られない場合、本機能の利用を中止するものとします。

3. 利用者は、本AIサービスのデータを顧客および同席者等に共有することができます。ただし、本AIサービスのデータの共有は利用者自身の責任で行うものとします。

第5条（禁止事項）

利用者は、本AIサービスの利用に関して、以下の行為を行ってはならないものとします。

(1)本規約に違反する行為

(2)顧客および同席者等の録音に同席する他者の同意を得ずに本AIサービスを利用する行為

(3)本AIサービスを、顧客および同席者等への共有目的以外の、本規約が許諾しない方法・目的で利用する行為

第6条（免責）

1. 当社は、本AIサービスまたはこれに関連する事項について、明示又は黙示の別を問わず、他者の権利利益（知的財産権等を含みます。）の非侵害を含む一切の保証をしません。当社は、本サービスが、ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令に適合すること、および不具合が生じないこと、その他一切の行為の結果について、何ら保証するものではありません。

2.本AIサービスはAIを使用しており、時に不正確又は不適切な情報を提供する場合がありますが、これは当社の見解を反映するものではなく、当社は、出力する結果および正確性についてはいかなる保証も行うものではありません。

3.本AIサービスは、当社以外の外部の事業者（以下「第三事業者」といいます。）の提供する大規模言語モデル等の技術（以下「本AI」といいます。）を利用することで議事録および保険商品の比較推奨、意向確認書等の作成等をする機能であり、第三事業者が運営する本AIを使用して提供されるものであるため、当社は、本AIの仕様や性能等（セキュリティに関する性能等を含みますが、これに限られません。）についていかなる保証も行うものではありません。

4.当社は、本AIの選定にあたって重大な過失がある場合を除き、データの消失又は漏洩、その他本AIの利用によって利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとし、利用者は自らの判断と責任において、本AIサービスを利用するものとします。

5.利用者が本サービス規約および本規約に違反して本AIサービスを利用した場合、本AIが予期せぬ動作等を起こす可能性があります。当社は、利用者が本サービス規約および本規約に違反したことによって利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

6.当社は、本AIサービスに関して、利用者が他の利用者又は第三者（AI提供元を含みます。）との間でトラブルが発生した場合において、一切の責任を負わないものとします。

7.当社は、AI提供元が正常に稼働していることを前提として提供されるものであり、AI提供元 に障害が発生した場合には、本AIサービスの全部又は一部が停止する場合があります。当社は、AI提供元に生じた障害、稼働停止等の当社の責めに帰することのできない事情によって、本AIサービスの提供の中断、停止、変更又は利用不能等が生じた場合であっても、一切の責任を負いません。

8.当社は、AIを用いた第3条の各号のサービスを提供しますが、それらの使用の是非や使用方法に関する最終的な判断は利用者によるものとし、当社は本AIサービスの提供に関して生じたいかなる損害についても一切の責任を負いません。

第7条（規定外事項）

本規約に定めのない事項については、本サービス規約の定めに従うものとします。

 

2025年4月17日 制定

ライパス株式会社